Términos y condiciones

Políticas de Recibot

Bienvenido a RecibotCol S.A.S.

Al acceder y utilizar nuestros servicios (ya sea por WhatsApp, página web o cualquier canal habilitado), aceptas cumplir con los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, te pedimos no continuar con el uso de la plataforma.

Políticas de la Empresa RecibotCol S.A.S.

I. Objeto Social y Actividad Económica

RecibotCol S.A.S. es una empresa tecnológica colombiana fundada en 2025 por Juan Andrés Bolaño Ospina, dedicada a la automatización de procesos contables y financieros mediante el uso de inteligencia artificial.

Actividad Principal (CIIU 6201): Desarrollo y operación de agentes inteligentes para automatización de procesos contables y financieros. Esto incluye la prestación de servicios de software como servicio (SaaS) basados en inteligencia artificial, que permiten a las empresas enviar información para su análisis, organización y generación automática de reportes, así como el diseño, entrenamiento y aplicación de modelos de machine learning orientados a resolver problemáticas en el sector empresarial.

Actividad Secundaria (CIIU 6209): Otras actividades de tecnologías de la información y actividades de servicios informáticos.

II. Misión y Visión

Misión: Transformar la manera en que las pequeñas y medianas empresas gestionan sus procesos contables y administrativos, ofreciendo soluciones tecnológicas accesibles, automatizadas e inteligentes, integradas a canales de mensajería como WhatsApp, para que los usuarios puedan enviar, organizar y consultar sus datos de forma rápida, segura y sin complicaciones.

Visión: Ser la plataforma líder en Latinoamérica en automatización contable para pequeñas y medianas empresas, reconocida por su innovación constante, facilidad de uso y capacidad de adaptación a las necesidades reales del mercado. Se busca un futuro donde cualquier negocio, sin importar su tamaño o experiencia tecnológica, pueda acceder a soluciones inteligentes que impulsen su crecimiento, eficiencia y modernización digital.

III. Principios Corporativos y Valores

● Innovación: Integración constante de inteligencia artificial y funcionalidades inteligentes.

● Accesibilidad: Herramientas y planes accesibles para pequeñas y medianas empresas.

● Simplicidad y Facilidad de Uso: Metodología fácil de usar y una interfaz sencilla e intuitiva.

● Eficiencia y Automatización: Reducción de cargas operativas y ahorro de tiempo administrativo mediante la automatización de tareas repetitivas.

● Seguridad y Privacidad: Cifrado de datos y uso de plataformas seguras para garantizar la protección de la información empresarial y de los clientes.

● Soporte al Cliente: Soporte personalizado y asistencia por chat y correo electrónico con tiempos de respuesta rápidos.

IV. Descripción del Servicio

RecibotCol es una plataforma SaaS (Software as a Service) que automatiza la lectura, análisis y clasificación de comprobantes de pago (transferencias, consignaciones, recibos bancarios, etc.) a partir de imágenes o documentos enviados por los usuarios a través de WhatsApp.

Características Clave:

● Creación automática de recibos desde el celular o computador vía WhatsApp.

● Almacenamiento seguro en la nube (Azure).

● Acceso a historial de recibos por empresa.

● Reportes Inteligentes por WhatsApp: consulta de datos con lenguaje natural gracias a integraciones con modelos matemáticos conversacionales.

● Planes flexibles, incluyendo un plan gratuito para 20 recibos al mes.

● Actualizaciones semanales.

● Uso de IA propia entrenada con recibos reales de bancos colombianos.

● Interacción 100% por WhatsApp sin necesidad de descargar apps.

● Análisis en segundos, incluso en imágenes mal escaneadas o de baja calidad.

V. Políticas de Uso del Servicio

● Veracidad de la Información: El usuario es responsable de la exactitud y veracidad de la información y las imágenes de los comprobantes de pago que envía a la plataforma.

● Finalidad del Servicio: El servicio está diseñado para transformar datos de recibos en formatos estructurados y almacenables, facilitando la generación de reportes para optimizar procesos administrativos y cumplir con normativas fiscales vigentes en Colombia.

● Limitaciones del Plan Gratuito: El plan gratuito tiene una limitación de 20 recibos al mes.

● Soporte Técnico: Se brindará soporte técnico personalizado por chat y correo electrónico.

VI. Políticas de Protección de Datos Personales y Confidencialidad

RecibotCol S.A.S. se compromete con la protección y tratamiento de datos personales, dando cumplimiento a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1625 de 2016 en Colombia.

● Autorización: El uso y divulgación de la información contenida en los formularios y sus anexos están autorizados para los fines propios de los registros públicos y su publicidad.

● Tratamiento de Datos: La información suministrada a través de los formularios de inscripción y actualización deberá ser exacta y veraz. Cualquier inexactitud podrá conllevar a procedimientos administrativos sancionatorios o de suspensión.

● Seguridad: Se implementarán medidas de seguridad robustas, incluyendo cifrado de datos y uso de plataformas seguras (como Azure), para garantizar la protección de la información empresarial y de los clientes.

● Confidencialidad: La empresa se compromete a mantener la confidencialidad de la información financiera y contable procesada a través de su plataforma.

VII. Políticas de Actualización y Modificación

● Actualización de Información: Cualquier modificación de la información reportada en los registros públicos debe ser actualizada conforme al Artículo 166 del Decreto 019 de 2012 y Artículo 33 del Código de Comercio.

● Mejoras del Servicio: RecibotCol se compromete a realizar actualizaciones semanales con mejoras constantes basadas en las necesidades de los usuarios.

● Vigencia Indefinida del RUT: La inscripción en el Registro Único Tributario (RUT) tendrá vigencia indefinida y no se exigirá su renovación.

VIII. Políticas de Marketing y Comercialización

La estrategia de mercadotecnia de RecibotCol se basa en una comunicación integrada, incluyendo:

● Publicidad Digital: Campañas en redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn) y anuncios en Google Ads.

● Relaciones Públicas: Alianzas con asociaciones de pymes y cámaras de comercio, participación en eventos y ferias del sector.

● Promoción de Ventas: Períodos de prueba gratuitos y descuentos por suscripción anual para incentivar la adopción de la plataforma.

● Marketing Directo: Campañas de correo electrónico dirigidas a la base de datos y contactos obtenidos a través de alianzas estratégicas.

IX. Responsabilidades y Sanciones

● Falsedad en la Información: Cualquier falsedad incurrida en la información reportada podrá ser sancionada de acuerdo con la ley (Artículo 36 del Código de Comercio y normas concordantes y complementarias).

● Solicitud de Información Adicional: La Cámara de Comercio podrá solicitar información adicional, en los términos del Artículo 36 del Código de Comercio.

X. Datos de la Empresa y Contacto

● Nombre del Establecimiento/Sucursal/Agencia: RECIBOTCOL

● Dirección Comercial: CR 24 A CL 5 ED BARAKAK AP 502 BRR LIMONAR, Armenia, Quindío.

● Correo Electrónico: juabo008@gmail.com

● Teléfono: 3184264343

● Propietario Único: Bolaño Ospina Juan Andres, CC 1080422732.

● NIT: 1080422732-6

● Representante Legal: Bolaño Ospina Juan Andres, CC 1080422732.Uso de Cookies

Uso de cookies

Nuestro sitio web podrá utilizar cookies y tecnologías similares con el fin de mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso de la plataforma y optimizar nuestros servicios. El usuario podrá configurar su navegador para aceptar o rechazar dichas cookies.

Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, marcas, logotipos, diseños, software y cualquier otro material relacionado con RecibotCol son propiedad exclusiva de la empresa. El usuario se compromete a no reproducir, distribuir ni utilizar dichos elementos sin autorización expresa y por escrito.

Exoneración de Responsabilidad

RecibotCol no será responsable por fallos de conexión, interrupciones del servicio, errores técnicos ajenos a la empresa ni por el uso indebido de la plataforma por parte de los usuarios. Asimismo, no se garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida del servicio.

Jurisdicción y Ley Aplicable

Estas políticas se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que surja en relación con el uso de nuestros servicios será resuelta por los tribunales competentes de la ciudad de Armenia, Colombia.

Modificación de Políticas

RecibotCol se reserva el derecho de actualizar o modificar en cualquier momento estas políticas, con el fin de adaptarlas a cambios legales, tecnológicos o de funcionamiento del servicio. Los usuarios serán notificados a través de los canales habituales y el uso continuado de la plataforma por parte del usuario implica la aceptación de dichas modificaciones.