Política de privacidad

Políticas de privacidad

En RecibotCol S.A.S. protegemos la información de nuestros usuarios con responsabilidad y transparencia. Nuestro compromiso es garantizar que los datos personales sean tratados de manera segura, conforme a la legislación colombiana vigente (Ley 1581 de 2012 y Decreto 1074 de 2015), y siempre con el consentimiento informado del usuario.

1. Marco Legal Aplicable

● Ley 1581 de 2012: Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales.

● Decreto 1074 de 2015: Único Reglamentario del Sector Comercio, Industria y Turismo, que incluye la reglamentación de la Ley 1581 de 2012 (Capítulo 25).

2. Principios para el Tratamiento de Datos

● Principio de Legalidad: El tratamiento de datos se realizará conforme a las disposiciones legales aplicables.

● Principio de Finalidad: Los datos personales recolectados serán utilizados para el propósito específico del servicio de RecibotCol, que es la automatización de la lectura, análisis y clasificación de comprobantes de pago para la generación de reportes y la gestión contable y financiera.

● Principio de Libertad: La recolección de datos solo se realizará con el consentimiento previo, expreso e informado del Titular. Al aceptar estas políticas, el usuario otorga su consentimiento.

● Principio de Veracidad o Calidad: La información procesada será veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. El usuario es responsable de la exactitud de la información suministrada.

● Principio de Transparencia: Se garantizará al Titular el derecho a obtener información acerca de la existencia de sus datos.

● Principio de Acceso y Circulación Restringida: El tratamiento se sujeta a los límites derivados de la naturaleza de los datos y de las disposiciones legales.

● Principio de Seguridad: La información sujeta a tratamiento será protegida mediante el uso de medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

● Principio de Confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales están obligadas a garantizar la reserva de la información, incluso después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el tratamiento.

3. Recolección y Uso de Datos

● Datos recolectados: RecibotCol S.A.S. recolecta y procesa datos derivados de los comprobantes de pago, tales como entidades financieras, montos, fechas, referencias, nombres (si aplica) y el estado de lectura del comprobante. Adicionalmente, se recopila información necesaria para el registro del usuario, como nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono.

● Fuente de Datos: La información es proporcionada directamente por el usuario a través de WhatsApp mediante imágenes o documentos.

● Finalidad de la Recolección: Los datos son recolectados con el propósito de automatizar la gestión de comprobantes de transferencias, reportes contables y el almacenamiento organizado de los datos, permitiendo el envío de recibos personalizados, la generación de reportes y el control financiero.

● No Emisión de Documentos Fiscales: La plataforma facilita la organización y análisis de información de transacciones comerciales sin la necesidad de emitir documentos fiscales

4. Almacenamiento y Seguridad de la Información

● Almacenamiento Seguro: Los datos de los usuarios se almacenan de forma segura en la nube (Azure).

● Medidas de Seguridad: RecibotCol S.A.S. implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger la información contra pérdida, robo, uso no autorizado, divulgación o modificación. Esto incluye cifrado de datos y el uso de plataformas seguras.

● Acceso Restringido: El acceso a los datos está restringido únicamente al personal autorizado de RecibotCol S.A.S. que requiere dicha información para la operación y mejora del servicio.

5. Derechos de los Titulares de los Datos

● De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los Titulares de los datos tienen los siguientes derechos:

● Derecho de Acceso: Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

● Derecho de Consulta: Consultar su información personal que repose en cualquier base de datos.

● Derecho a Reclamar: Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.

● Derecho a Revocar la Autorización y/o Suprimir el Dato: Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

● Derecho a Acceder Gratuitamente a los Datos: Acceder a sus datos personales de forma gratuita

6. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos

Los Titulares de los datos podrán ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo electrónico: juabo008@gmail.com. La solicitud debe contener la identificación completa del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar a la solicitud, la dirección, y los documentos que se quieran hacer valer.

7. Transferencia y Transmisión de Datos

RecibotCol S.A.S. no venderá, alquilará ni compartirá la información personal de sus usuarios con terceros para fines comerciales, salvo con el consentimiento expreso del Titular o en los casos requeridos por ley. En caso de requerir la transmisión de datos a terceros para la prestación del servicio (por ejemplo, a proveedores de infraestructura tecnológica), se garantizará que dichos terceros cumplan con los mismos estándares de seguridad y confidencialidad.

8. Cambios a las Políticas de Seguridad de Datos RecibotCol S.A.S.

Se reserva el derecho de modificar o actualizar estas políticas en cualquier momento, con el fin de adaptarlas a nuevas legislaciones, mejores prácticas o requerimientos del servicio. Se notificará a los usuarios sobre cualquier cambio significativo a través de los canales de comunicación habituales (correo electrónico o notificaciones en la plataforma).

9. Aceptación de las Políticas

Al utilizar los servicios de RecibotCol S.A.S., el usuario declara que ha leído, entendido y aceptado estas Políticas de Seguridad de Datos y otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de su información de acuerdo con las condiciones aquí establecidas.